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我被某某扣了29.9元是怎么回事?

吴亮律师2025-07-11温州市律师

被天创信用扣费可能是服务订阅或误操作导致。分析:天创信用可能是一家提供信用评估或相关服务的公司。被扣费29.9元,可能是你订阅了某项服务、参与了某项活动或授权了自动扣款。请检查个人支付记录及账户授权情况,确认是否为此次扣款的合法依据。提醒:若未经授权或无法确认扣款原因,且多次尝试联系天创信用无果,问题可能较为严重,建议寻求法律途径解决。
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具体操作:1.联系天创信用客服:拨打其官方客服电话,说明情况并要求解释扣款原因及提供退款方案。保留好通话录音或聊天记录作为证据。2.银行投诉流程:登录网银或前往银行柜台,向银行工作人员说明被天创信用不明扣费的情况,提供扣款记录等证据。银行将协助调查并可能提供退款服务。3.法律途径操作:咨询专业律师,了解自身权益及法律途径。律师将协助你收集证据、起草法律文件并代表你与天创信用或相关机构沟通。必要时,可提起诉讼以维护自身合法权益。在整个过程中,保持冷静、理性沟通,并保留好所有相关证据以备不时之需。
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处理方式:从法律角度看,被不明公司扣费,你可以采取以下方式处理:1.联系公司客服:首先尝试联系天创信用客服,了解扣款原因及退款流程。2.银行投诉:若公司不予回应或处理不当,可向银行投诉,请求协助处理或追回款项。3.法律途径:若上述方式均无效,可考虑寻求法律援助,通过法律手段维护自身权益。选择建议:根据扣款金额、个人时间和精力等因素,权衡利弊后选择合适的处理方式。若金额较小且易于解决,可先尝试联系公司客服;若问题复杂或涉及较大金额,建议直接寻求法律途径。

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