转转商家被封号可以拒绝退款吗

温州市律师 2025-05-07
转转商家被封号不能作为拒绝退款的理由。根据《消费者权益保护法》,商家应遵循公平、诚实信用原则。若未提供服务,拒绝退款违法,将损害消费者权益,可能面临法律追责。
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商家封号不影响退款处理。具体操作:1. 若已提供服务,向消费者说明并拒绝退款;2. 若未提供服务,应立即同意退款,避免违反《消费者权益保护法》;3. 不确定时,可咨询专业律师,确保合法合规处理。
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商家封号后应依法处理退款。如已提供服务,可拒绝退款;若未服务,应同意退款。选择处理方式时,需考虑法律规定及消费者权益,避免不必要的法律纠纷。
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