商品发货地和商家说的不一样,这属于欺骗行为吗?

温州市律师 2025-06-09
商品发货地与商家描述不符,可能构成欺骗。依据《消费者权益保护法》,商家应真实标注商品信息,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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遇到此类问题,常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家沟通协商,若无果则向工商部门或消费者协会投诉,以维护自身权益。
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发货地不符属欺骗。处理方式:1.与商家沟通,要求解释或更正;2.收集证据,如聊天记录、订单截图;3.向平台投诉,要求介入处理;4.如平台无法解决,向工商部门或消协举报。
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